Plataformas / Chat-O
 

Creado a partir de los servicios de Chat simples, el Chat-O o Chat con Operadora es un software o aplicación que permite la creación de canales de comunicación bidereccionales entre una empresa y sus clientes.

Nuestra plataforma incluye un servicio llave en mano que abarca las conexiones con operadores, la implementación en los sistemas de los clientes, la generación de interfaces dinámicas para facilitar el trabajo de los operadores, el control de las estadísticas para mejorar la toma de decisiones y, por supuesto, un servicio de asesoramiento 24x7 para el non-stop de su proyecto.

 
 
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  Miles de personas buscan a su alter ego en los chats online.

¿Cómo funciona?

Las aplicaciones son múltiples. Desde servicios profesionales de asesores o consultores, centros de entretenimiento, servicios de ocio para adultos, etc. Sólo es necesario que exista un canal de comunicación habitual con ellos.



Cualquier cliente puede implementar este software en sus sistemas para crear un Chat-O. Los usuarios mandan un SMS que es recepcionado y respondido en tiempo real por cualquier operador.
 
Aplicación Práctica

Cliente: Servicio Técnico de Telefonía Móvil.
Necesidad: Disponer de herramienta sencilla y rentable para atender incidencias.
Acción: Se dota a los operadores de una aplicación donde reciben los SMS de los clientes solicitando ayuda. Pueden responderles vía texto, wap link, MMS, etc.



Beneficios:
Las consultas recibidas vía SMS son más fáciles de gestionar para pequeñas incidencias.
La respuesta en el móvil acerca a las empresas a sus clientes y permiten dar valor añadido al servicio.



 
Las infraestructuras necesarias son mínimas y perfectamente adaptables a soluciones previas.

Acceso a Chat 
También puede acceder a nuestros servicios de Chat convencionales para rentabilizar la comunicación entre usuarios.

Si lo desea puede consultar
Plataforma Premium
Habilitadores de Servicio